Три уровня ботов и их цены
Когда спрашивают "сколько стоит бот", честный ответ зависит от сложности. Условно все боты делятся на три уровня, и цена растёт вместе с пользой.
| Уровень | Что умеет | Цена |
|---|---|---|
| Простой бот-заявка | Принимает заявки, отвечает по кнопкам, присылает вам уведомление в Telegram | от 25 000 руб. |
| Бот-продавец | Ведёт по воронке, показывает каталог и цены, отправляет заявку вам, напоминает клиенту | от 45 000 руб. |
| ИИ-бот с нейропомощником | Полноценный цифровой сотрудник: отвечает как человек, знает ваш прайс и услуги, консультирует и продаёт | от 90 000 руб. |
Это база. Дальше цена двигается в зависимости от деталей.
Из чего складывается цена
1. Логика и сценарии
Чем больше веток разговора, тем больше работы. Простой бот: три кнопки и заявка. Бот-продавец: воронка, каталог, корзина, напоминания. Разница в трудозатратах в разы.
2. Интеграции
Бот должен уметь разговаривать с тем, чем вы уже пользуетесь. Таблица в Google, CRM, оплата, склад, сайт. Каждая интеграция - отдельная работа. Если у системы есть понятный API, дешевле. Если нет - дороже и дольше.
3. ИИ-часть
Если бот должен отвечать свободным текстом, а не по кнопкам, нужен нейропомощник: база знаний о вашем бизнесе, промпты, тесты на галлюцинации. Это самая дорогая часть, но именно она отличает бота от обычного автоответчика.
4. Внешний вид
Бот может выглядеть как стандартный Telegram-чат, а может повторять ваш бренд: цвета, шрифты, картинки. Красиво и по-вашему стоит дополнительных денег.
Сколько стоит поддерживать бота
Разработка - это разово. Дальше бот живёт и требует немного внимания:
- Хостинг и работа: обычно 0-500 руб. в месяц.
- Если бот на ИИ: оплата обращений к нейросети, в среднем 300-2 000 руб. в месяц при потоке до 1 000 диалогов.
- Правки и новые сценарии: по желанию, обычно от 3 000 руб. за доработку.
Когда бот окупается
Считаю на простом примере. Бот стоит 45 000 рублей. Он отвечает клиентам ночью и в выходные, когда вы спите. Если за месяц он спасает от потери всего двух заявок со средним чеком 25 000 рублей, он уже вернул вложения. Дальше работает в плюс.
У бота нет отпуска, он не уходит в 18:00 и не забывает ответить. Именно на потерянных вечерних заявках чаще всего и отбивается его цена.
Что дешевле не делать
- ИИ там, где хватает кнопок. Если все клиенты спрашивают одно и то же, дорогой нейропомощник не нужен.
- Интеграции с системами, которыми вы не пользуетесь. Сначала процесс, потом автоматизация.
- Личный кабинет внутри бота, если хватает ссылки на сайт.
Как получить точную цену
Единственный честный способ - рассказать про задачу и получить расчёт под неё. Общие прайсы дают вилку, а не цифру. Напишите мне в Telegram, опишите задачу своими словами, и я скажу, какой это уровень бота и сколько будет стоить именно у вас.
Не знаете, какой бот нужен именно вам?
Расскажите про свою задачу, я за пару минут скажу, что реально нужно, а что можно не делать. Без продаж и давления.
Частые вопросы
Можно ли сделать Telegram-бота бесплатно?
Технически есть конструкторы без программирования, но там бот будет кнопочным и упирается в лимиты. Для бизнеса это тупик: нет нормальной логики, интеграций и ИИ. Если бот должен продавать, его лучше делать под задачу.
Сколько времени занимает разработка бота?
Простой бот-заявка - от 3 до 5 дней. Бот-продавец - 1-2 недели. ИИ-бот с нейропомощником - от 2 до 4 недель, потому что нужно обучить его на информации о вашем бизнесе и протестировать.
Что нужно от меня для разработки?
Задача и материалы: что должен делать бот, какие цены, услуги, частые вопросы клиентов, ссылки на ваши системы. Чем больше информации, тем точнее бот. Всё остальное - моя работа.
Чем ИИ-бот отличается от обычного?
Обычный бот работает по кнопкам и сценариям, он не понимает свободный текст. ИИ-бот отвечает как живой человек: понимает вопрос в любой формулировке, знает ваш прайс и услуги, консультирует и доводит до заявки. Разница в цене примерно втрое, и она оправдана там, где клиенты любят спрашивать текстом.
А если бот не подойдёт моему бизнесу?
Так тоже бывает, и я об этом скажу прямо. Если поток клиентов маленький и все вопросы решает один человек, бот не нужен, хватит нормального сайта. Обманывать и продавать то, что не принесёт пользы, я не буду.